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Você também pode devolver um item para reparo em garantia, sujeito à cobertura dos custos de envio da devolução. Assumimos o compromisso de garantir as características dos objetos, a qualidade do ouro em milésimos, das gemas e a precisão do trabalho realizado pelos nossos ourives e cravadores.. A garantia aplica-se à qualidade do produto e não cobre quaisquer danos resultantes do desgaste ou uso indevido da joia. Recomendamos que leve regularmente as suas joias para inspeção e limpeza.
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- De 7 a 30 dias úteis para produtos artesanais personalizados.
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- Possibilidade de entrega de mercadorias em um endereço diferente pela pessoa que efetua o pagamento.
- As mercadorias viajam em caixas personalizadas e seladas com revestimento externo protetor.
Custos de envio
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- Envio normal: livre
- Frete segurado: €15,00
Envio na UE
- Envio normal: €15,00
- Frete segurado: €25,00
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- Não se aplica a produtos personalizados e em produtos de “produção sob encomenda”.
- Custos de remessa, impostos alfandegários, encargos, comissões do sistema de pagamento, etc. são de responsabilidade do cliente.
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