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Vous pouvez également retourner un article pour réparation sous garantie, sous réserve que les frais de retour soient couverts. Nous nous engageons à garantir les caractéristiques des objets, la qualité de l'or aux millièmes, des pierres précieuses et la précision du travail réalisé par nos orfèvres et sertisseurs.. La garantie s'applique à la qualité du produit et ne couvre aucun dommage résultant de l'usure ou d'une mauvaise utilisation du bijou. Nous vous recommandons de faire inspecter et nettoyer régulièrement vos bijoux.

Expédition rapide, sûre et traçable dans le monde entier.

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  • En 24/48 heures pour les produits disponibles en stock ;
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  • Capacité d' livraison de marchandises à une adresse différente par celui qui effectue le paiement.
  • Les marchandises voyagent dans boîtes personnalisées et scellées avec enveloppe extérieure de protection.
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  • Expédition ordinaire : libre
  • Expédition assurée : €15,00

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  • Expédition ordinaire : €15,00
  • Expédition assurée : €25,00

Expédition hors UE

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Comment exercer le droit de rétractation et retourner vos achats

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  1. Remplissez le formulaire et attendez l'e-mail de confirmation
  2. Imprimez le formulaire joint à l'email
  3. Insérer le formulaire et le DDT dans l'emballage avec le produit
  4. Effectuer l'envoi
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  1. Valido dans les 14 jours calendaires dès la réception du produit.
  2. Ne s'applique pas aux produits personnalisés et sur les produits « production sur commande ».
  3. Les frais de livraison, taxes douanières, frais, commissions de système de paiement, etc. sont à la charge du client.
  4. Le produit doit être retourné en parfait état, intact, fonctionnel, revendable et retourné dans son emballage d'origine complet avec accessoires.

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