Право на отзыв

Гарантия «удовлетворен или возмещено»
(Статья 52 Кодекса прав потребителей – Законодательный декрет 206/2005, с поправками, внесенными Законодательным декретом 21/2014).

Условия вывода средств:

1. Вы имеете право отказаться в течение 14 календарных дней с момента получения товара.
2. Право на отзыв не распространяется на индивидуальные продукты изготовленные на заказ, с гравюрами или надписями, а также изделия, изготовленные на заказ.
3. Le стоимость обратной доставки, таможенные налоги, сборы и сборы будут за счет клиента.
4. В случае вернулся из-за границы, страны, не входящие в ЕС, необходимо указать «Возврат товара – Неудачная продажа» на бланках таможенной декларации. Если применяются пошлины или таможенные сборы, посылка не будет принята и будет отклонена. Любые дополнительные расходы будут лежать на вас.
5. Товар должен быть возвращен в идеальном состоянии, целый, рабочий, в оригинальной упаковке, в комплекте с аксессуарами.
6. Обратите внимание, что право отказа не распространяется на покупки, совершенные компаниями (покупки с номером НДС).

Процедура возврата:

1. Доступ в личный кабинет »Моя учетная запись«, выберитеПорядок нужное и нажмите «Запросить возврат».
2. Заполните наш онлайн-форма.
3. Вы получите уведомление по электронной почте, когда прибудет возврат утвержденный, разрешая вам продолжить возврат.
4. В течение 14 рабочих дней с момента получения возврата и после прохождения проверки, мы вернем деньги используя тот же способ оплаты, который использовался при покупке. Расходы на доставку, комиссии по кредитной карте, пошлины и различные сборы не включены.

Требования для принятия возврата:

1. Упакуйте продукт в его оригинальная упаковка, который должен быть неповрежденным и содержать все входящие в комплект аксессуары (сертификаты, гарантии и т. д.).
2. Поместите оригинальную упаковку в картонную коробку. для защиты его во время транспортировки и во избежание повреждений. Если возможно, используйте ту же упаковку, что и исходная посылка.
3. Сделайте отслеживаемую отправку и сообщите код отслеживания.
4. Отправьте товар по адресу:
   Ло Прести Марчелло
   Виа дей Милле н. 172
   98123 Мессина (Мэн) Италия

При получении товара мы осуществим проверку упаковки. Если это не соответствует правилу №. 1, мы оставляем за собой право отклонить посылку и отправить ее обратно отправителю.

Обратите внимание: Напоминаем, что расходы по обратной доставке несет отправитель, который принимает на себя все риски, связанные с возвращаемым товаром. Gioiellilopresti не несет ответственности в случае кражи или потери возвращенного товара.