Warranty ng Produkto

Alahas - Mahahalagang Bato - Mga sertipikadong diamante:
Lahat ng aming mga alahas kasama nila a Sertipiko ng panghabang buhay (sa ilalim ng mga tuntunin ng batas) na nagpapatunay at tumutukoy:

  • Ang mga katangian at komposisyon ng bagay
  • Ang bilang, bigat ng carat at uri ng mga mahahalagang bato
  • Ang mga katangian (Ang 4Cs) ng sertipikadong mga brilyante
  • Ang pagka-orihinal ng pinagmulan
  • Ang pagkakagawa ay isinagawa sa isang tulad ng manggagawa
  • Ang pagiging lehitimo ng pag-aari

Serbisyo ng tulong panloob na pagawaan ng alahas, Posibilidad ng mga ukit, mga pagpapasadya, pag-aayos, ginawa upang sukatin O mga pagbabago ng mga nabentang item.

MAHALAGA: Upang samantalahin ang warranty, dapat panatilihin ng Customer ang invoice o resibo (o DDT) na kasama ng (mga) produktong binili.

Mga Tuntunin ng pagbabayad

pagamento online bonifico bancario

PAGLIPAT NG BANGKO

  • Pumili al checkout bank transfer.
  • Tingnan ang mga detalye ng bangko e magpatuloy sa pagbabayad.
  • Matatanggap mo ang Buod ng Order na may kumpletong data.

7 - 30 araw ng trabaho (depende sa uri ng bagay) 7 - 30 araw ng trabaho (depende sa uri ng bagay)7 - 30 araw ng trabaho (depende sa uri ng bagay).

CREDIT-DEBIT-POSTEPAY CARDS

Stripe wizard. Tinatanggap namin mga pagbabayad kasama si CREDIT, DEBIT, POSTEPAY rechargeable card mula sa lahat ng bansa sa mundo. Simple at ligtas na automated na Stripe wizard.

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KLARNA:

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Oras ng Paghahatid at Mga Pamamaraan

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Ang lahat ng mga padala ay natutunton7 - 30 araw ng trabaho (depende sa uri ng bagay) O 7 - 30 araw ng trabaho (depende sa uri ng bagay) 7 - 30 araw ng trabaho (depende sa uri ng bagay)

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Walang pananagutan ang maaaring maiugnay kay Gioielli Lo Presti sa kaso ng pagkaantala sa pagtupad ng order o paghahatid ng mga inorder na kalakal.

Sa paghahatid ng mga kalakal ng courier, ang Customer ay kinakailangang suriin:

  • na ang bilang ng mga pakete na inihatid ay tumutugma sa kung ano ang ipinahiwatig sa tala sa paghahatid o dokumento ng transportasyon (DDT);
  • na ang packaging ay buo, hindi nasira o basa o, sa anumang kaso, binago.

Ang anumang panlabas na pinsala o ang hindi pagkakatugma sa bilang ng mga pakete ay dapat na agad na iulat sa courier na naghahatid, na nagdaragdag ng mga salitang "collection na may reserba para sa nasirang pakete", o "collection na may reserba para sa bukas na pakete" o "collection na may reserba para sa mga pakete nawawala "sa kasamang dokumento.
Ang agarang pag-uulat kay Gioielli Lo Presti ay kinakailangan din sa pagbubukas ng isang kaso ng anomalya, sa pamamagitan ng pagpapadala ng email sa con oggetto “problemi con l’ordine” specificando nel dettaglio quanto accaduto.
Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro otto giorni solari dal ricevimento. Eventuali danni o anomalie occulti dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio.

Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il Cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.

La consegna standard avverrà nei seguenti orari: dalle ore 9.00 alle ore 13.00; dalle 14.00 alle 18.00, di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì.
Il corriere effettua la prima consegna senza preavviso. In caso di assenza del Cliente, il corriere lascia un avviso e ritenta la consegna nelle 24 ore successive; in caso di ulteriore assenza, viene nuovamente lasciato avviso e la spedizione viene messa in giacenza. Sarà cura del Cliente contattare il Corriere per concordare la riconsegna e/o il ritiro presso il magazzino di giacenza.

Per l’emissione del documento fiscale, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Dopo l’emissione del documento stesso, nessuna variazione sarà possibile.

Diritto di recesso

Offriamo ai nostri clienti la garanzia “soddisfatti o rimborsati” secondo quanto previsto dal Codice del Consumo (art. 52 del D.Lgs. 206/2005 così come modificato dal D.Lgs. 21/2014). Per usufruire del diritto di recesso il cliente deve restituire la merce entro 14 giorni dal ricevimento, tramite raccomandata con ricevuta di ritorno da inviare a:

Gioielli Lo Presti
Via dei Mille n. 172
98123 Messina (ME) Italia

Per semplificare la procedura potrai compilare il nostro modulo di recesso inserendo nelle apposite caselle i tuoi dati ed inviandolo con una delle seguenti modalità:

  1. E-mail con modulo in allegato da inviare a gioiellilopresti@pec.it
  2. Fax al numero 090.710897

IMPORTANTE: lo stesso modulo in originale deve essere comunque inviato tramite raccomandata con ricevuta di ritorno entro 48 ore dall’invio del fax o della e-mail.

Dopo aver ricevuto il tuo modulo di recesso, la Gioielli Lo Presti ti invierà un’email di notifica, autorizzandoti a procedere alla spedizione del pacco.

Si ricorda che la merce resa viaggia a spese del mittente il quale si assume ogni rischio. La Gioielli Lo Presti non risponde in caso di furto o smarrimento della merce resa.

Al ricevimento del reso la Gioielli Lo Presti si impegna a rimborsare il prezzo dell’articolo rispedito dal cliente, escluse le spese sostenute per la spedizione, nel più breve tempo possibile e comunque entro 30gg dalla comunicazione di recesso.

IMPORTANTE: Il Diritto di recesso, in base all’art. 55, non potrà applicarsi per tutti gli oggetti creati su misura o chiaramente personalizzati (prodotti realizzati su richiesta dal Laboratorio Orafo e/o personalizzati attraverso l’incisione).

Privacy e Cookie

Privacy
Ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. 196/2003 recante disposizioni in materia di protezione dei dati personali, si informa il cliente che:

  • la raccolta e il conferimento dei dati personali è obbligatorio e ha la finalità di ottemperare a obblighi di legge di natura fiscale e spedizione della merce ordinata.
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Prezzi e Garanzia

I prezzi esposti sul sito (validi solo per acquisti online) sono comprensivi di:

  • IVA 22%
  • Certificato di garanzia GLP
  • Certificato di garanzia GIA, IGI o HRD laddove specificato
  • Confezione regalo
  • Incisione gratuita (per i prodotti che lo prevedono)
  • Spedizione gratuita
  • Servizio di assistenza al cliente

Condizioni di Vendita

La Gioielli Lo Presti, con sede legale in Via dei Mille n. 172, Messina, iscritta al Registro delle Imprese di Messina al n. 1232, P.IVA 03020540831 titolare del sito gioiellilopresti.it.

Accettazione delle condizioni generali di vendita:

1. Il contratto stipulato tra la Gioielli Lo Presti, ed il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte della Gioielli Lo Presti. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.

2. Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d’acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza.

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