Garantia do Produto

Joalharia - Pedras Preciosas - Diamantes Certificados:
Todas as nossas joias eles são acompanhados por um Certificado de garantia vitalícia (de acordo com a lei) naquela certifica e especifica:

• As características e composição do objeto
• Veja as respostas para as perguntas mais frequentes que nossos clientes nos fazem, Veja as respostas para as perguntas mais frequentes que nossos clientes nos fazem
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• A originalidade da origem
• A obra executada de maneira artesanal
• A legitimidade da posse

Serviço de assistência oficina de ourives interna, Possibilidade de gravuras, customizações, reparos, feito para medir o alterar dos itens vendidos.

IMPORTANTE: Para aproveitar o serviço de garantia, o Cliente deve guardar a fatura ou recibo (ou o DDT) acompanha o(s) produto(s) adquirido(s).

Termos de pagamento

personalizações,

• Selecione al personalizações,.
• personalizações, e Selecione no checkout de transferência bancária mediante pagamento.
• personalizações, personalizações, com dados completos.

Taxas de envio Taxas de enviocredito em nossa conta.

personalizações,

Assistente de listras. personalizações, personalizações, com CARTÕES DE CRÉDITO, credito em nossa conta, POSTEPAY recarregável de todo o mundo. credito em nossa conta.

O PRONTO:

credito em nossa contaeu. Wikipédia. credito em nossa conta. De você credito em nossa conta credito em nossa conta Cartão de crédito, dívida ou pré-pago. Mais informações: credito em nossa conta

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credito em nossa conta: Austrália, Áustria, Bélgica, Canadá, Dinamarca, Alemanha, Finlândia, França, Irlanda, Itália, Quando, Noruega, Nova Zelândia, México, Polônia, Portugal, Espanha, Suécia, suíço, Reino Unido, Estados Unidos.

SOISY:

Pagamento parcelado SOISY: Wikipédia e Wikipédia. Válido só Wikipédia, iniciando Wikipédia 250,00. Wikipédia 3 uma 12 Wikipédia. Solicitação conectados da Smartphone o Wikipédia. Wikipédia fácil Wikipédia. Obter Wikipédia 3 Wikipédia. Wikipédia.

• Selecione no menu suspenso Pagamento parcelado SOISY.
• Clique a ligação https://Wikipédia prosseguir com o financiamento.
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Para mais informações www.soisy.it/pagare-a-rate/

 

 

 

 

 

Taxas de envio

 

Itália

Frete rastreado grátis

€ 15,00 transporte segurado

União Européia

€ 15,00 padrão rastreável

€ 25,00 15,00€ envio seguro

 

 

personalizações,

Taxas de envio Taxas de envio. Digite o país, a cidade de envio e clique em: Taxas de envio.

 

 

Prazos e métodos de entrega

Taxas de envio:

• 24 - 48 minério para todos produtos acessível em estoque.
• 7 - 30 dias úteis (com base no tipo de objeto) para mim produtos Está ordem de artesanato.

Todas as remessas são rastreáveis, com a DHL o Taxas de envio com o código de rastreamento fornecido por nós após a compra.

Possibilidade de entrega da mercadoria em morada diferente da de quem efetua o pagamento.

As mercadorias viajam em caixas personalizadas Gioielli Lo Presti, selado com invólucro Taxas de envio protetor.

Nenhuma responsabilidade pode ser atribuída à Gioielli Lo Presti em caso de atraso no pedido ou na entrega dos produtos encomendados..

15,00€ envio seguro, 15,00€ envio seguro:

• que o número de volumes entregues corresponde ao indicado na guia de remessa ou documento de transporte (DDT);
• que a embalagem está intacta, sem danos, nem molhado ou, Qualquer maneira, alterado.

Qualquer dano externo ou a incompatibilidade no número de pacotes deve ser imediatamente comunicado ao correio que faz a entrega, adicionando o texto “sujeito a cobrança por pacote danificado”, ou “cobrança sujeita a parcela aberta” ou “cobrança sujeita a encomendas em falta” no documento de acompanhamento apropriado.
E’ notificação imediata a Gioielli Lo Presti também é necessária com a abertura de um arquivo de anomalia, enviando um e-mail para con oggetto “problemi con l’ordine” specificando nel dettaglio quanto accaduto.
Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro otto giorni solari dal ricevimento. Eventuali danni o anomalie occulti dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio.

Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il Cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.

La consegna standard avverrà nei seguenti orari: dalle ore 9.00 alle ore 13.00; dalle 14.00 alle 18.00, di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì.
Il corriere effettua la prima consegna senza preavviso. In caso di assenza del Cliente, il corriere lascia un avviso e ritenta la consegna nelle 24 ore successive; in caso di ulteriore assenza, viene nuovamente lasciato avviso e la spedizione viene messa in giacenza. Sarà cura del Cliente contattare il Corriere per concordare la riconsegna e/o il ritiro presso il magazzino di giacenza.

Per l’emissione del documento fiscale, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Dopo l’emissione del documento stesso, nessuna variazione sarà possibile.

Diritto di recesso

Offriamo ai nostri clienti la garanzia “soddisfatti o rimborsati” secondo quanto previsto dal Codice del Consumo (art. 52 del D.Lgs. 206/2005 così come modificato dal D.Lgs. 21/2014). Per usufruire del diritto di recesso il cliente deve restituire la merce entro 14 giorni dal ricevimento, tramite raccomandata con ricevuta di ritorno da inviare a:

Gioielli Lo Presti
Via dei Mille n. 172
98123 Messina (ME) Italia

Per semplificare la procedura potrai compilare il nostro modulo di recesso inserendo nelle apposite caselle i tuoi dati ed inviandolo con una delle seguenti modalità:

1. E-mail con modulo in allegato da inviare a gioiellilopresti@pec.it
2. Fax al numero 090.710897

IMPORTANTE: lo stesso modulo in originale deve essere comunque inviato tramite raccomandata con ricevuta di ritorno entro 48 ore dall’invio del fax o della e-mail.

Dopo aver ricevuto il tuo modulo di recesso, la Gioielli Lo Presti ti invierà un’email di notifica, autorizzandoti a procedere alla spedizione del pacco.

Si ricorda che la merce resa viaggia a spese del mittente il quale si assume ogni rischio. La Gioielli Lo Presti non risponde in caso di furto o smarrimento della merce resa.

Al ricevimento del reso la Gioielli Lo Presti si impegna a rimborsare il prezzo dell’articolo rispedito dal cliente, escluse le spese sostenute per la spedizione, nel più breve tempo possibile e comunque entro 30gg dalla comunicazione di recesso.

IMPORTANTE: Il Diritto di recesso, in base all’art. 55, non potrà applicarsi per tutti gli oggetti creati su misura o chiaramente personalizzati (prodotti realizzati su richiesta dal Laboratorio Orafo e/o personalizzati attraverso l’incisione).

Privacy e Cookie

Privacy
Ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. 196/2003 recante disposizioni in materia di protezione dei dati personali, si informa il cliente che:

• la raccolta e il conferimento dei dati personali è obbligatorio e ha la finalità di ottemperare a obblighi di legge di natura fiscale e spedizione della merce ordinata.
  Qualora tale conferimento non avvenga non saremo in grado di emettere gli ordini ed i documenti fiscali richiesti (fatture, documenti di trasporto, buoni di consegna ecc…) e pertanto di accettare la Vostra domanda di registrazione come nostro cliente;
• Il trattamento dei dati avverrà con le modalità previste dal D.Lgs. 196/2003 e sarà effettuato con mezzi idonei a garantirne la riservatezza e la sicurezza, sia manualmente che con l’ausilio di strumenti elettronici, attuando le misure di sicurezza prescritte dal D.Lgs. 196/2003.
• I dati riguardanti la registrazione al nostro sito e gli ordini effettuati verranno conservati in un database che rispetta tutti i più recenti standard in fattore di sicurezza, presso la società Hetzner Online AG, con la quale abbiamo un contratto di Hosting.
• I dati personali non saranno oggetto di comunicazione a terzi estranei alla nostra azienda, ad esclusione del personale per il servizio di spedizione scelto al momento dell”ordine (Poste Italiane o Corriere Espresso) ed ai casi previsti dalla legge.
• Ai sensi dell’art. 7 del D.Lgs. 196/2003 il cliente ha il diritto di accesso ai dati per verificarli, modificarli o cancellarli. La verifica e modifica avviene comodamente e liberamente attraverso la sezione “il mio account” dove potete accedere una volta registrati.
• Per la cancellazione fisica è necessario comunicare la Vostra decisione utilizzando uno di questi metodi:
  • EMAIL: utilizzando l’indirizzo email con il quale Vi siete registrati, inviare una mail a info@gioiellilopresti.it;
  • POSTA: mediante raccomandata A/R al nostro indirizzo contenente i Vostri dati.

  Il titolare del trattamento dei dati personali è Lo Presti Marcello, in qualità di titolare della Gioielli Lo Presti e del sito gioiellilopresti.it.
  Ai sensi dell’art. 23 del D.Lgs. 196/2003 Vi verrà richiesto il consenso dei dati personali nell’apposito modulo di acquisto o durante la registrazione al sito.

  Per qualsiasi dubbio in riguardo al trattamento dei dati personali, prima di effettuare la registrazione non esitate a contattarci via E-mail a info@gioiellilopresti.it ponendoci le Vostre domande.

Cookie
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Prezzi e Garanzia

I prezzi esposti sul sito (validi solo per acquisti online) sono comprensivi di:

• IVA 22%
• Certificato di garanzia GLP
• Certificato di garanzia GIA, IGI o HRD laddove specificato
• Confezione regalo
• Incisione gratuita (per i prodotti che lo prevedono)
• Spedizione gratuita
• Servizio di assistenza al cliente

Condizioni di Vendita

La Gioielli Lo Presti, con sede legale in Via dei Mille n. 172, Messina, iscritta al Registro delle Imprese di Messina al n. 1232, P.IVA 03020540831 titolare del sito gioiellilopresti.it.

Accettazione delle condizioni generali di vendita:

1. Il contratto stipulato tra la Gioielli Lo Presti, ed il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte della Gioielli Lo Presti. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.

2. Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d’acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza.

3. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine d’acquisto da parte della gioiellilopresti.it.

Modalità di acquisto:

4. Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico della Gioielli Lo Presti, al momento dell’inoltro dell’ordine e visionabili online all’indirizzo (URL) www.gioiellilopresti.it, così come descritti nelle relative schede informative. Tutte le informazioni di supporto all’acquisto (Glossario, Guida ai diamanti, ecc.) sono da intendersi come materiale informativo generico non riferibile alle singole schede dei prodotti. Tutti i prezzi presenti a catalogo si intendono IVA inclusa.

5. La corretta ricezione dell’ordine è confermata dalla Gioielli Lo Presti mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente in fase di registrazione. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell’ordine e un Numero Ordine Cliente, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con la Gioielli Lo Presti. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.

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10. Gli oneri, i dazi e le spese doganali sono a carico del cliente.