Tous nos bijoux sont accompagnés de Certificat BPL qui garantit l'achat à vie conformément à la loi.

Le certificat de garantie atteste et précise:

• Les caractéristiques et la composition de l'objet
• Le nombre, le carat et le type de pierres précieuses
• Fonctionnalités (Le 4C) de diamants certifiés
• L'originalité de l'origine
• Le travail effectué de manière professionnelle
• La légitimité de la possession

Pour tous Diamants certifiés le certificat de garantie GIA original est fourni, IGI ou DRH, comme spécifié dans la fiche produit.

Nous proposons également un service d'assistance grâce à notre laboratoire, avec possibilité de réparations ou de modifications des articles vendus, sur devis en ligne.

IMPORTANT: Pour profiter de l'assistance de garantie, le Client doit conserver la facture ou le reçu (o il DDT) accompagnant le (s) produit (s) acheté (s).

Frais de port

• Sélectionnez à la caisse du virement bancaire.
• Afficher les coordonnées bancaire et personnalisations, sur paiement.
• Vous recevrez le récapitulatif de la commande avec des données complètes.

La commande sera traitée après confirmation du crédit sur notre compte.

Cartes de crédit: nous acceptons les paiements par CARTES DE CRÉDIT, Frais de port, POSTPAY rechargeable de tous les pays du monde. Assistant Stripe automatisé simple et sûr

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• Assistant Stripe automatisé simple et sûr la demande.

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Paiement échelonné SOISY: Acheter maintenant e payer plus tard. Valide solo pour l'Italie, départ da € 250,00. Financement de 3 une 12 mois. Demander en ligne donne téléphone intelligent Le pc. Procédure facile guidé. Avoir résultat en 3 minutes. Cinq étoiles sur Trustpilot.

• Sélectionner dans le menu déroulant Paiement échelonné SOISY.
• Cliquez sur le lien https://shop.soisy.it/gioiellilopresti# procéder au financement.
• Retour au panier e confirmer l'achat.

Pour plus d'informations www.soisy.it/pagare-a-rate/

Les prix affichés sur le site (valable uniquement pour les achats en ligne) comprennent:

• T.V.A. 22%
• Certificat de garantie BPL
• Certificat de garantie GIA, IGI ou HRD lorsque spécifié
• Boite cadeau
• Gravure gratuite (pour les produits qui le fournissent)
• Livraison gratuite
• Service Clients

Italie

Envoi suivi gratuit

€ 15,00 expédition assurée

Union européenne

€ 15,00 stadard traçable

€ 25,00 assuré et suivi

À l'échelle mondiale

Ils seront calculés à la caisse

Les délais de traitement des commandes sont:

• Dans 48 minerai pour tous Produits disponible en entrepôt
• Environ 5- 7jours de travail pour moi pré-commander des produits ou qui viennent fabriqué à la main de notre atelier d'orfèvrerie.

Les marchandises voyagent avec des emballages réalisés dans des boîtes personnalisées Gioielli Lo Presti, scellé avec un emballage extérieur de protection.

Lors de la livraison de la marchandise par le transporteur, le client est tenu de vérifier:

• que le nombre de colis livrés correspond à ce qui est indiqué sur le bon de livraison ou le document de transport (DDT);
• que l'emballage est intact, en bon état, ni mouillé ni, toutefois, altéré.

Tout dommage extérieur ou l'inadéquation du nombre de colis doit être immédiatement signalé au transporteur effectuant la livraison, ajout du libellé “retrait avec réserve pour colis endommagé”, ou “retrait avec réserve pour colis ouvert” ou “retrait avec réserve pour colis manquants” sur le document d'accompagnement approprié.
E’ a également nécessité un signalement immédiat à Gioielli Lo Presti avec l'ouverture d'un dossier d'anomalie, en envoyant un e-mail à avec sujet “problèmes avec la commande” spécifiant en détail ce qui s'est passé.
Une fois le document de messagerie signé, le Client ne pourra pas faire d'objection sur les caractéristiques externes de ce qui a été livré.
Même en présence d'un emballage intact, les marchandises doivent être contrôlées dans les huit jours calendaires suivant leur réception. Tout dommage ou anomalie cachée doit être signalé par écrit par lettre recommandée avec accusé de réception au transporteur dont l'adresse est indiquée sur le document d'accompagnement..

Tout rapport au-delà des termes susmentionnés ne sera pas pris en considération. Pour chaque déclaration, le client assume l'entière responsabilité de ce qui est déclaré.

Tous les envois sont traçables. Vous serez vérifier votre expédition en entrant le code de suivi fourni par nous sur la page Suivez votre colis.

La livraison standard aura lieu aux heures suivantes: de 9.00 à 13.00; lui donner 14.00 tout 18.00, tous les jours, pas des vacances, de lundi à vendredi.
Le courrier effectue la première livraison sans préavis. En cas d'absence du client, le courrier laisse un avis et réessaye la livraison dans 24 heures suivantes; en cas d'absence supplémentaire, l'avis est à nouveau laissé et l'envoi est stocké. Il sera de la responsabilité du Client de contacter le Courrier pour organiser le retour et / ou la collecte depuis l'entrepôt.

Le client peut faire livrer la marchandise à une adresse autre que l'adresse de facturation.

Pour la délivrance du document fiscal, les informations fournies par le Client au moment de la commande font foi. Après la délivrance du document lui-même, aucune variation ne sera possible.

Nous offrons à nos clients le garantie “Garantie de remboursement” selon les dispositions du code de la consommation (art. 52 du décret législatif. 206/2005 tel que modifié par décret législatif. 21/2014). Pour bénéficier du droit de rétractation, le client doit retourner la marchandise dans 14 jours à compter de la réception, par lettre recommandée avec accusé de réception à adresser à:

Bijoux Lo Presti
Via dei Mille n. 172
98123 Messine (MOI) Italie

Pour simplifier la procédure, vous pouvez remplir le nôtre formulaire de rétractation en saisissant vos données dans les cases appropriées et en les envoyant de l'une des manières suivantes:

1. E-mail avec formulaire ci-joint à envoyer à gioiellilopreste@pec.it
2. Fax au numéro 090.710897

Après avoir reçu votre formulaire de rétractation, Gioielli Lo Presti vous enverra une notification par e-mail, vous autorisant à procéder à l'expédition du colis.

Veuillez noter que les marchandises retournées voyagent aux frais de l'expéditeur qui assume tous les risques. Gioielli Lo Presti n'est pas responsable en cas de vol ou de perte de la marchandise retournée. Pour les retraits hors UE, lors du remplissage des formulaires de déclaration en douane, il est nécessaire d'indiquer “Marchandises retournées – Échec de la vente”. Veuillez suivre attentivement la procédure de retour qui vous sera fournie par notre service client si des droits/frais de douane sont rencontrés, le colis ne sera PAS accepté et sera rejeté (bloqué à la douane ou renvoyé avec d'éventuels frais supplémentaires toujours à la charge de l'expéditeur).

A réception du retour, Gioielli Lo Presti s'engage à rembourser le prix de l'article retourné par le client, hors frais de port, dès que possible et en tout état de cause dans les 10 jours suivant la notification de rétractation.

IMPORTANT: Le droit de rétractation, dans la base all’art. 55, il ne peut pas s'appliquer à tous les objets réalisés sur mesure ou clairement personnalisés (produits fabriqués sur demande par le Laboratoire d'orfèvrerie et / ou personnalisés par gravure).

Les bijoux Lo Presti, dont le siège social est situé Via dei Mille n. 172, Messine, inscrit au registre des sociétés de Messine sous le no. 1232, P.IVA 03020540831 propriétaire du site gioiellilopreste.it.

Acceptation des conditions générales de vente:

1. Le contrat stipulé entre Gioielli Lo Presti, et le Client doit être considéré comme conclu avec acceptation, même partiel, de la commande par Gioielli Lo Presti. En passant une commande des différentes manières prévues, le Client déclare avoir pris connaissance de toutes les informations qui lui ont été fournies lors de la procédure d'achat, et d'accepter pleinement les conditions générales et de paiement transcrites ci-dessous.

2. Si le client est un consommateur (qui est une personne physique qui achète les biens à des fins non liées à son activité professionnelle), une fois la procédure d'achat en ligne terminée, imprimera ou conservera une copie électronique et dans tous les cas conservera les présentes conditions générales de vente, conformément aux dispositions de l'art. 3 e 4 du décret législatif 185/1999 sur la vente à distance.

3. Tout droit du client à des dommages-intérêts ou à une indemnisation est exclu, ainsi que toute responsabilité contractuelle ou extra-contractuelle pour les dommages directs ou indirects aux personnes et / ou aux choses, causé par la non-acceptation, même partiel, d'un bon de commande de gioiellilopreste.it.

Comment acheter:

4. Le Client ne peut acheter que les produits présents dans le catalogue électronique de Gioielli Lo Presti, au moment de la passation de la commande et consultable en ligne à l'adresse (URL) www.gioiellilopresti.it, comme décrit dans les fiches d'information pertinentes. Toutes les informations de support d'achat (Glossaire, Guide des diamants, etc.) ils sont destinés à être des informations génériques non référençables aux fiches produit individuelles. Tous les prix du catalogue incluent la TVA.

5. La réception correcte de la commande est confirmée par Gioielli Lo Presti par une réponse par e-mail, envoyé à l'adresse e-mail fournie par le Client lors de l'inscription. Ce message de confirmation contiendra la date et l'heure d'exécution de la commande et un numéro de commande client, à utiliser dans toute communication ultérieure avec Gioielli Lo Presti. Le message propose à nouveau l'ensemble des données saisies par le Client qui s'engage à en vérifier l'exactitude et à communiquer dans les plus brefs délais les éventuelles corrections, de la manière décrite dans ce document.

6. Les prix peuvent varier, sans préavis, par gioiellilopreste.it à l'exception des commandes déjà confirmées.

7. Le gioiellilopreste.it est considéré comme exclu de toute responsabilité en cas de perte de la marchandise pendant le transport

8. Toute facture doit être demandée au moment de la commande en plaçant une croix sur l'article souhaité et en remplissant le formulaire d'achat avec les données de facturation. En aucun cas, les factures ne seront émises après l'expédition du matériel (art.22 Dpr 633 T.V.A.).

9. Le bon de commande envoyé par le client ne devient définitif qu'après acceptation par gioiellilopreste.it, qui se réserve le droit de l'expédier par 48 minerai (sauf samedi et dimanche) pour les marchandises en stock et à l'intérieur 15 jours pour que les marchandises soient fabriquées. En cas de non-acceptation de la commande, Gioiellilopreste.it garantit une communication rapide avec le client.

10. Les charges, les droits et frais de douane sont à la charge du client.