Unsere Kunden, Das wertvollste Juwel, das wir haben

Immer bereit, Ihnen zu helfen und Ihre Bedürfnisse zu erfüllen

“Sehr schön, sehr zufrieden mit dem Kauf…Wir werden andere Geschäfte zusammen machen …..Danke!”

Walanto

“Exzellenter Service in Bezug auf die einfache Bestellung, Bearbeitungs- und Versandzeiten, Kundendienst.”

Enricomiscia

“Beruf, wirklich ausgezeichnete Freundlichkeit und Pünktlichkeit… Ich empfehle es gerne… Danke Marcello!”

Tonythai68

Sie möchten mehr über die Garantie erfahren, Sendungen oder Zahlungsmethoden?

Hier finden Sie die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen, die uns unsere Kunden stellen.
Klicken Sie auf das Thema, das Sie am meisten interessiert, um die benötigten Informationen zu finden.

Welche Garantie habe ich auf die Produkte?

Alle unsere Juwelen werden begleitet von GLP-Zertifikat, das den Kauf lebenslang gesetzlich garantiert.

Das Garantiezertifikat bestätigt und spezifiziert:

  • Die Eigenschaften und Zusammensetzung des Objekts
  • Die Nummer, das Karat und die Art der Edelsteine
  • Eigenschaften (Der 4C) von zertifizierten Diamanten
  • Die Originalität des Ursprungs
  • Die Arbeit auf fachmännische Weise erledigt
  • Die Legitimität des Besitzes

Für alle Zertifizierte Diamanten Das Original-GIA-Garantiezertifikat wird mitgeliefert, IGI o HRD, wie im Produktblatt angegeben.

Dank unseres Labors bieten wir auch einen Assistenzservice an, mit der Möglichkeit von Reparaturen oder Änderungen der verkauften Artikel, nach Online-Angebot.

WICHTIG: Gewährleistungshilfe in Anspruch nehmen, Der Kunde muss die Rechnung oder Quittung aufbewahren (o er DDT) Begleitung der gekauften Produkte.

Wie kann ich auf der Website bezahlen??

Versandkosten

  • Wählen Sie an der Banküberweisungskasse aus.
  • Koordinaten anzeigen Wählen Sie an der Banküberweisungskasse aus Anpassungen, gegen Zahlung.
  • Sie erhalten die Bestellübersicht mit vollständigen Daten.

Die Bestellung wird nach Bestätigung der Gutschrift auf unserem Konto bearbeitet.

Kreditkarten: Wählen Sie an der Banküberweisungskasse aus, Kreditkarten (Stripe Wizard), Wählen Sie an der Banküberweisungskasse aus aus allen Ländern der Welt. Kreditkarten (Stripe Wizard)

Kreditkarten (Stripe Wizard)ich. Kaufe jetzt. Kreditkarten (Stripe Wizard). Von deiner Kreditkarten (Stripe Wizard) Kreditkarten (Stripe Wizard) Kreditkarte, Schulden bzw vorausbezahlt. Mehr Info: Kreditkarten (Stripe Wizard)

  • Kreditkarten (Stripe Wizard) e Kreditkarten (Stripe Wizard) bestellen.
  • Kreditkarten (Stripe Wizard) ein Kreditkarten (Stripe Wizard) Kreditkarten (Stripe Wizard)
  • Kreditkarten (Stripe Wizard) die Anfrage.

Kreditkarten (Stripe Wizard): Australien, Österreich, Belgien, Kanada, Dänemark, Germania, Finnland, Frankreich, Irland, Italien, Wann, Norwegen, Neuseeland, Mexiko, Polen, Portugal, Spanien, Schweden, schweizerisch, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten.

 

SOISY Ratenzahlung: Kaufe jetzt e später bezahlen. Gültig Solo für Italien, beginnend da € 250,00. Finanzierung aus 3 ein 12 Monate. Anfrage online gibt Smartphone Das pc. Verfahren einfach geführt. Erhalten Ergebnis in 3 Protokoll. Fünf Sterne auf Trustpilot.

  • Wählen aus dem Dropdown-Menü SOISY Ratenzahlung.
  • Klicken die Verbindung https://shop.soisy.it/gioiellilopresti# Fahren Sie mit der Finanzierung fort.
  • Zurück zum Warenkorb e Bestätigen Sie den Kauf.

Für mehr Information www.soisy.it/pagare-a-rate/

Was beinhalten die veröffentlichten Preise??

Die auf der Website angezeigten Preise (Gültig nur für Online-Einkäufe) sind inklusive:

  • MwSt 22%
  • GLP-Garantiezertifikat
  • GIA-Garantiezertifikat, IGI oder HRD wo angegeben
  • Geschenkbox
  • Freie Gravur (für Produkte, die es bieten)
  • Kostenloser Versand
  • Kundendienst
Wie viel kosten Sendungen??

 

Italien

Kostenloser Versand nachverfolgt

€ 15,00 Versicherter Versand

 

Europäische Union

€ 15,00 rückverfolgbarer Standard

€ 25,00 versichert und verfolgt

 


 

Weltweit

Sie werden an der Kasse berechnet

 

 

Was sind die Liefermethoden und -zeiten??

Bestellabwicklungszeiten sind:

  • Innerhalb 48 Erz für alle Produkte verfügbar in Warenhaus
  • Zirka 5- 7werktags für ich Produkte vorbestellen oder wer kommt handgemacht aus unserer Goldschmiedewerkstatt.

Die Waren reisen mit Verpackung in kundenspezifischen Kartons Gioielli Lo Presti, versiegelt mit schützender Außenverpackung.

Bei Lieferung der Ware durch den Kurier, Der Kunde muss dies überprüfen:

  • dass die Anzahl der gelieferten Pakete dem entspricht, was auf dem Lieferschein oder dem Transportdokument angegeben ist (DDT);
  • dass die Verpackung intakt ist, unbeschädigt, weder nass noch, auf jeden Fall, verändert.

Jegliche äußere Beschädigung oder die Nichtübereinstimmung in der Anzahl der Pakete muss sofort dem Kurier gemeldet werden, der die Lieferung vornimmt, Hinzufügen des Wortlauts “Rücknahme mit Vorbehalt für beschädigtes Paket”, oder “Rücknahme mit Vorbehalt für offenes Paket” oder “Rücknahme mit Vorbehalt für fehlende Pakete” auf dem entsprechenden Begleitdokument.
E.’ Außerdem musste Gioielli Lo Presti unverzüglich mit der Eröffnung eines Anomaliefalls Bericht erstattet werden, durch Senden einer E-Mail an mit Betreff “Probleme mit der Bestellung” im Detail angeben, was passiert ist.
Sobald das Kurierdokument unterschrieben wurde, Der Kunde kann keine Einwände gegen die äußeren Merkmale der gelieferten Ware erheben.
Auch bei intakter Verpackung, Die Ware muss innerhalb von acht Kalendertagen nach Erhalt überprüft werden. Schäden oder versteckte Anomalien müssen schriftlich per Einschreiben mit Rückschein an den Kurier gemeldet werden, dessen Adresse im Begleitdokument angegeben ist..

Berichte, die über die oben genannten Bedingungen hinausgehen, werden nicht berücksichtigt. Für jede Aussage, Der Kunde übernimmt die volle Verantwortung für das, was deklariert wird.

Alle Sendungen sind rückverfolgbar. Du wirst überprüfe dein Sendung durch Eingabe des von uns bereitgestellten Tracking-Codes auf der Seite Verfolge deine Lieferung.

Die Standardlieferung erfolgt zu folgenden Zeiten: von 9.00 beim 13.00; Gib ihr 14.00 alle 18.00, täglich, keine Feiertage, von Montag bis Freitag.
Der Kurier macht die erste Lieferung ohne Vorankündigung. Bei Abwesenheit des Kunden, Der Kurier hinterlässt eine Mitteilung und versucht die Lieferung erneut 24 nachfolgende Stunden; bei weiterer Abwesenheit, Die Benachrichtigung wird erneut hinterlassen und die Sendung wird eingelagert. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sich an den Kurier zu wenden, um die Rückgabe und / oder Abholung aus dem Lager zu arrangieren.

Der Kunde kann die Ware an eine andere Adresse als die Rechnungsadresse liefern lassen.

Für die Ausstellung des Steuerdokuments, Die Angaben des Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung sind authentisch. Nach der Ausstellung des Dokuments selbst, Eine Variation ist nicht möglich.

Wie kann ich das Widerrufsrecht ausüben??

Wir bieten unseren Kunden die Garantie “Geld-Zurück-Garantie” gemäß den Bestimmungen des Verbrauchergesetzbuches (Kunst. 52 des Gesetzesdekrets. 206/2005 in der durch das Gesetzesdekret geänderten Fassung. 21/2014). Um das Widerrufsrecht nutzen zu können, muss der Kunde die Ware zurücksenden innerhalb 14 Tage nach Erhalt, per Einschreiben mit Empfangsbestätigung an:

Lo Presti Juwelen
Via dei Mille n. 172
98123 Messina (MICH) Italien

Um das Verfahren zu vereinfachen, können Sie unser Formular ausfüllen Widerrufsformular indem Sie Ihre Daten in die entsprechenden Felder eingeben und auf eine der folgenden Arten senden:

  1. E-Mail mit beigefügtem Formular an gioiellilopreste@pec.it
  2. Fax an die Nummer 090.710897

Nach Erhalt Ihres Widerrufsformulars, Gioielli Lo Presti sendet Ihnen eine E-Mail-Benachrichtigung, Sie werden ermächtigt, mit dem Versand des Pakets fortzufahren.

Bitte beachten Sie, dass die Rücksendung auf Kosten des Absenders erfolgt, der alle Risiken übernimmt. Gioielli Lo Presti haftet nicht bei Diebstahl oder Verlust der zurückgegebenen Ware. Bei Nicht-EU-Rücknahmen muss beim Ausfüllen der Zollerklärungsformulare angegeben werden “Retournierte Ware – Fehlgeschlagener Verkauf”. Bitte befolgen Sie sorgfältig das Rückgabeverfahren, das Ihnen von unserem Kundendienst mitgeteilt wird wenn Zölle/Gebühren anfallen, Das Paket wird NICHT angenommen und zurückgewiesen (beim Zoll blockiert oder zurückgeschickt werden, wobei alle zusätzlichen Kosten immer vom Absender zu tragen sind).

Nach Erhalt der Rücksendung verpflichtet sich Gioielli Lo Presti, den Preis des vom Kunden zurückgegebenen Artikels zu erstatten, ohne Versandkosten, so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 10 Tagen nach der Rücktrittserklärung.

WICHTIG: Das Widerrufsrecht, in der Basis all’art. 55, Es kann nicht auf alle Objekte angewendet werden, die nach Maß angefertigt oder eindeutig personalisiert sind (Produkte, die auf Anfrage vom Goldsmith Laboratory hergestellt und / oder durch Gravur angepasst wurden).

Was sind die Verkaufsbedingungen?

Die Juwelen Lo Presti, mit Sitz in der Via dei Mille n. 172, Messina, eingetragen im Messina Firmenregister unter Nr. 1232, P.IVA 03020540831 Eigentümer der Website gioiellilopreste.it.

Akzeptanz der Allgemeinen Verkaufsbedingungen:

1. Der Vertrag zwischen Gioielli Lo Presti, und der Kunde muss mit der Annahme als abgeschlossen betrachtet werden, sogar teilweise, des Auftrags von Gioielli Lo Presti. Indem Sie eine Bestellung auf verschiedene Arten aufgeben, Der Kunde erklärt, alle ihm während des Kaufvorgangs zur Verfügung gestellten Informationen gelesen zu haben, und um die unten aufgeführten allgemeinen und Zahlungsbedingungen vollständig zu akzeptieren.

2. Wenn der Kunde ein Verbraucher ist (das ist eine natürliche Person, die die Waren für Zwecke kauft, die nicht mit ihrer beruflichen Tätigkeit zusammenhängen), Sobald der Online-Kaufvorgang abgeschlossen ist, druckt oder speichert eine elektronische Kopie und behält in jedem Fall diese allgemeinen Verkaufsbedingungen bei, in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Kunst. 3 e 4 des Gesetzesdekrets 185/1999 auf Fernverkauf.

3. Ein Recht des Kunden auf Schadensersatz oder Entschädigung ist ausgeschlossen, sowie jegliche vertragliche oder außervertragliche Haftung für direkte oder indirekte Schäden an Personen und / oder Sachen, verursacht durch Nichtannahme, sogar teilweise, einer Bestellung von gioiellilopreste.it.

Wie kaufe ich:

4. Der Kunde kann nur die im elektronischen Katalog von Gioielli Lo Presti enthaltenen Produkte erwerben, zum Zeitpunkt der Bestellung und online unter der Adresse einsehbar (URL) www.gioiellilopresti.it, wie in den entsprechenden Informationsblättern beschrieben. Alle Informationen zum Kaufsupport (Glossar, Leitfaden für Diamanten, usw.) Sie sind als allgemeines Informationsmaterial gedacht, das sich nicht auf die einzelnen Produktblätter bezieht. Alle Preise im Katalog verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

5. Der korrekte Eingang der Bestellung wird von Gioielli Lo Presti per E-Mail bestätigt, wird an die E-Mail-Adresse gesendet, die der Kunde bei der Registrierung angegeben hat. Diese Bestätigungsnachricht enthält das Datum und die Uhrzeit der Ausführung der Bestellung sowie eine Kundenbestellnummer, zur weiteren Kommunikation mit Gioielli Lo Presti. In der Nachricht werden alle vom Kunden eingegebenen Daten erneut vorgeschlagen, der sich verpflichtet, die Richtigkeit zu überprüfen und etwaige Korrekturen unverzüglich mitzuteilen, in der in diesem Dokument beschriebenen Weise.

6. Die Preise können variieren, ohne vorherige Ankündigung, von gioiellilopreste.it mit Ausnahme bereits bestätigter Bestellungen.

7. Die gioiellilopreste.it gilt als von jeglicher Verantwortung ausgeschlossen, wenn die Ware während des Transports verloren geht

8. Jede Rechnung muss zum Zeitpunkt der Bestellung angefordert werden, indem ein Kreuz auf den gewünschten Artikel gesetzt und das Kaufformular mit den Rechnungsdaten ausgefüllt wird. In keinem Fall werden Rechnungen nach dem Versand des Materials ausgestellt (Art. 22 Dpr 633 MwSt).

9. Die vom Kunden gesendete Bestellung wird erst nach Annahme durch gioiellilopreste.it endgültig, die behält sich das Recht vor, es durch zu versenden 48 Erz (außer Samstag und Sonntag) für Waren auf Lager und innerhalb 15 Tage für die Herstellung von Waren. Bei Nichtannahme der Bestellung, Gioiellilopreste.it garantiert eine rechtzeitige Kommunikation mit dem Kunden.

10. Die Gebühren, Zölle und Zollgebühren werden dem Kunden in Rechnung gestellt.

Sie haben die gesuchte Antwort nicht gefunden?

Siehe die Seite Information oder kontaktieren Sie unsere Kundendienst indem Sie das folgende Formular ausfüllen oder uns unter der Nummer anrufen 090 710 897.
Du kannst auch Kontaktieren Sie uns im Chat während der Bürozeiten, Gerne stellen wir Ihnen alle Antworten zur Verfügung, die Sie benötigen.

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